Curando-RePosteando y Posteando "Social-Digital"
November 2011
61 posts
Por que puede Fracasar (o tener éxito) Un Emprendimiento.
Muchas son las estadisticas, y muchas las recomendaciones para “Emprender Con Exito”, o fracasar en el intento.
A continiación veremos algunas de ellas, por cierto del mismo grupo del Genial amigo, Alexander Osterwalder y su Business Model Canvas, del cual hemos conversando, y seguiremos conversando y “Apoyando para Latinoamérica”
October 2011
44 posts
Klout, una herramienta falsa (??) para medir la influencia
Lo que si esta sustentado en dicho post (hasta cierto punto), son los muchos vicios y fallas metodológicas de Klout antes y después del reciente cambio de sus algorítmos (misteriosos y “no explicados en detalle”). Este reciente cambio de “algoritmo” de Klout, ha creado grandes disparidades y distorsiones, y por lo tanto confusión, sobre la real “validez” de Klout, para medir ”Influencia” de los participantes en las redes Sociales. A mi parecer, la principal posible “falla” de Klout, es la falta de información”detallada” sobre la metodología y variables utilizadas (argumentará Klout, que esa es su “receta competitiva “secreta” … ), y su pésima gestion de Atención al cliente, y respuestas concretas al respecto de tal metodología, que no pasa de una “ligera y falsa disposición” a Atender al cliente con respuestas y acciones concretas. Simplemente se limitan a responder de manera muy cortes, “su comentario o pregunta será muy bien considerada, y respondida”, pero eso no ocurre. El caso en la práctica, es que con en el actual Klout y sus dichosos “recientes ajustados” algoritmos, de un día para otro redujo en 50% para muchos su indicador promedio del 2011. Al mismo tiempo, no deja de sorprender como Cualquier Spammer “Follow-me Follow you” que ni los buenos días agregan como contenido, pueden obtener mas alto Klout, que 3 o 4 de los gurues mas conocidos del Social Media, con 2 y tres libros escritos, seminarios y cursos a miles de personas que los siguen. O peor aún ( y tengo ejemplos) personas que solo tiene como #SM Twitter, y “solo han twitteado” 10-30 veces en dos años, y con menos de 50 seguidores, y los califican en Klout con 48-50 (supuestamente valor muy por encima de la media mundial de 25, según Klout). ??? Pero detallando un poco mas en el caso de los Spammer vs. los Super “Gurues” agregadores de contenidos y reales “influenciadores” ?Por que ocurre tal distorsión? La mas probable Razón: Los Spammers crean cadenas, clubs de Follow-me Follow-you, de actividad diaria y contínua solo de “RT” y “Likes” entre ellos mismos, que Klout (y otros de sus competidores) no diferencian en cuanto al contenido “compartido” y la real “influencia-amplificación-impactos de este contenido” en la decisión de RT o Compartir entre los amigos o seguidores de cada #SM. Así, que si Ud quiere mostrar un Klout elevado, arme su cadena de “panas/aliados” y entre todos hagan a diario miles de veces RT de RTs de cada uno con solo sus nombres y un cortes saludito, y comprueben la teoría por Uds. mismos… Ni hablar de usar técnicas de “trolls” y “calentar y recalentar” el twitter con polémicas típicas de “política en Venezuela o el mundo”, o meterse con el dichoso Biber o Lady Gaga, o similares “temas trolleables”, jugando con las reacciones de sus “fanáticos” para obtener audiencia y menciones. Seguro, eso subira su Klout también. Y para Klout, eso es medición de “influencia e impacto” en las #SM ? . Bueno, en alguna medida, lo es… Pero, creo no se trata de eso, o sí? Entonces donde esta la clave para una real medición de “Influencia”?. Creo que debe al menos estar relacionado con: Armar un modelo con Variables y algoritmos, que de alguna manera “consistente y sistematizable” permitan “incluir” mediciones sobre la calidad “semántica” de los contenidos digitales a compartir en los #SM. Un modelo como este, por supuesto debe estar estructurado bajo el enfoque de los mas actuales modelos de Inteligencia Artificial (AI), donde”agentes automatizados de AI”, puedan medir las “señales parametrizables” recibidas (aleatorias, discretas, de “oposición”, y otras según el modelo y caso). Así, cuando se emite o RT ” un “tweet”, o se comparte o comenta “like” o +1, permita a este “Agente de AI” arrojar una respuesta “Apropiadamente ponderada”, calificando el grado de “influencia” de dicha acción al “compartir” dicho contenido, con o sin agregación de valor al mismo. (ojo: a pesar que Klout “dice” considerar Facebook, Gplus, Linkedin, y una veintena de #SM, solo es en Twitter donde aparece concentrada y popularizado su uso y seguimiento. ..) Como se podría hacer un modelo como este? No tengo una respuesta elaborada y detallada al respecto, pero mi aproximación para empezar a trabajar sobre el tema, gira alrededor de: Primero : Estos modelos de medición de “impacto e influencia” de contenidos que generan “acciones de Seguir, compartir, y agregar mas contenidos de valor”, deberían estar Basados en la esencia de la WEB 3.0 (red semántica que permita de manera natural el flujo medible de contenidos con “significados” diferenciables), en lugar de estar basados en la WEB 2.0 (no permite lo anterior, con eficiencia y “traceabilidad” ). Los modelos y potencialidades de “AI” en ambos casos (Web 2.0 y 3.0), ofrecen infinidad de aplicaciones, que de hecho están detrás de cualquier modelo actual de búsqueda en la WEB. Segundo: Creando/Optimizando “Modelos de agentes “AI” de mediciones cruzadas en cada #SM” (no tiene por que ser uno solo) cuyos algoritmos y conjuntos de variables y correlaciones, permitan “discriminar y segmentar” a cada participante en #SM según su “propósito y objetivo” de participación en estos #SM. Ello, con formulismos para “validar” su participación ajustada a dichos propósitos y objetivos” declarados por el mismo participante. Tercero: Incluir y motivar a los mismos participantes en #SM, a que agreguen puntajes de validación al valor agregado del “contenido”, que dentro de dichos propósitos y objetivos de cada participante “realmente” les esten aportando a sus seguidores. (esto es el intento de Klout con sus +K otorgados por los seguidores a sus seguidos, cuyo peso ponderado es un misterio, si es que tiene un impacto significativo o realmente esta agregado al modelo actual, “dicho impacto”). Seguramente Klout trabaja a diario en todo esto, al igual que todos sus competidores, ya que debería ser parte de su “misión” empresarial, y parte de sus objetivos estratégicos. No creo “KLOUT” sea un emprendedor digital “suicida”, y seguro seguira ajustando para “mejorar”, pero al momento, no tengo ninguna sustentación para apoyar y estar conforme sobre el como Klout esta “Midiendo Influencia en #SM” ahora mismo.
El hecho innegable es el de la necesidad de Un sistema de mediciones “referenciales” creíble, tipo Benchmarking #SM, suficientemente OBJETIVO (no te favorece si pagas x el servicio premium) y “Gratuito”, para toda la “Blogosfera y Los Social Media”. Cuando y quién lo hará posible? Que opinan Uds.? Sus aportes se agradecen, sobre todo a los interesados en este importante tema para los Digital Marketers. Saludos.@sam1meta
A continuación el post tal como se plantea desde su fuente, y que origina mis reflexiones y comentarios.
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Klout, una herramienta falsa para medir la influenciaPosted on October 27, 2011 by Fernando Santamaría
Tenemos fiebre de métricas y estamos cayendo en esas tensiones que nos da ese “espejo” de las métricas (Espejito..espejito quien es más guapo de los dos). Creo que estamos llevando un mal camino en cuanto a las métricas de influencia que están apareciendo en Social Media:
a) La comodidad ante el uso de herramientas de terceros (y además muchas de ellas gratuitas) para medir una organización que tiene sus particularidades y un capital social que está en la bese de sus fortaleza. Estas herramientas de terceros son opacas y no podemos adecuar su algoritmo a nuestras necesidades.
b) Todos (o casi todos los Social Media tienen características de red social y como tal medible. Se le pueden aplicar la metodología y medidas del análisis de redes con herramientas que nos extraen los grafos de nuestra red. El problema: que no es tan fácil extraer los datos (también con herramientas de terceros con unas características específicas (NameGenWeb y netvizz) y no son open. Y si se extraen no los trata como base de datos relacional o soportando por ejemplo Neo4j.
Métricas hechas con PeerIndex
Vamos a tratar el archiconocido Klout, que en este día dice que ha optimizado y mejorado el algoritmo opaco. No se si estamos un poco todavía maravillados desde este país por las nuevas herramientas que van surgiendo, pero no hay críticas al respecto viendo del cluster marketiniano. En el mundo anglosajón predominan las críticas y no es una herramienta querida por algunos analistas de Social Media. Al final dejo algunas referencias sobre el tema. El CEO de la empresa, Joe Fernandez, tuvo que salir al paso ante periodístas y bloggers para desmentir algunas de las afirmaciones que se habían vertido sobre Klout y creo que con mucha razón esas críticas.
Las puntuaciones de Klout
La puntuación de Klout es una métrica calculada sobre toda la actividad de sus medios sociales (van por ahora 12 medios y no deja poner enlaces por sindicación a blogs). Klout muestrea una variedad de actividades en las que se puede involucrar una persona, desde entradas y número de seguidores en Twitter hasta la actividad en Facebook y algunas otras redes. En total según cuenta Jason Keath son más de 30 variables. Las fuentes de sus datos pueden ser mejores que las que están disponibles para los “simples mortales”. Tienen un acceso al feed de Twitter completo y sus modelos de negocio intercambian el acceso a las puntuaciones de Klout para que pueda acceder Klout a los datos personales del usuario.
Klout aplica una fórmula propietaria y nada transparente para pesar todos sus usuarios sobre una escala de porecentajes, con celebridades como @ladygaga que encabezan la escala de casi del 100% (actualmente 92), una fuerte “clase media” que anda en en el rango 30%-70% y la mayoría de usuarios despreocupados de Twitter y situados muy por debajo de esta marca.
Dice el CEO de Klout que tiene muchos ingenieros y eso lo hace más riguroso
¿Puede influir en Klout en la medida de algo? Quién sabe. De todo lo que he visto, sí. Pero es bueno para ello? No lo es. La mayor acción o clusterización es que hay un montón de influencias por ahí con resultados que no son tan altos. Todo se reduce al contexto chato y la toma de decisiones humanas basadas en los resultados que están creando.
Lo que Klout ha hecho es poner una cantidad masiva de datos en conjunto de una manera muy estratégica. Y una gran cantidad de datos que es muy conveniente para las situaciones de mercadeo. Creo que los productos de cualquiera de marketing en línea debe prestar atención a Klout y en busca de una oportunidad de utilizar sus datos, pero de forma crítica con esta herramienta por sus condiciones poco solventes para moldear y personalizar.
Críticas a Klout
Geoff Livingston plantea 5 problemas que están en Klout y no creo que se hayan solucionado ni con esta última actualización del algoritmo:
1) Se carece de un análisis cualitativo. Se trata de un algoritmo (pedestre) que no mide con precisión las relaciones y sus propiedades y que es propio del análisis de redes. Es más fácil poner un resultado cuantitativo y a correr. Las medidas profesionales de centralidad, poder e influencia tienen muchos matices y se debe “vocalizar en un punto en un área o punto concreto de la red-contigo para ver los resultados. Tan importantes son los nodos centrales como los periféricos en esas interacciones dadas.
2) Es un algoritmo roto (y de poco alcance), ya que la realidad de muchos autores que han influido ampliamente en personas no se toma en cuanta por que no “juegan” con las variables de Klout. Los algoritmos de este tipo deben ser holísticos. Esa influencia tácita no se mide. Por ejemplo, Clay Shirky con una gran influencia en los Social Media y con dos libros de impacto tiene sólo 30. O juegas a su juego o nada. Podría nombrar muchos más casos. Quien se tome a pies juntillas la calificación de Klout será contraproducente para su propia organización. Se tu mismo y no vayas por la vida con la legua fuera para conseguir subir.
3) Quieren influenciar a las organizaciones y toman el camino de respuesta no-confiables, diciendo lo que quieren oír los usuarios seguidores de la empresa, sin que sea esa la realidad. Aquí en España, por nuestro carácter, también ante esto dudamos. Somos personas que desconfiamos a primera instancia.
4) La comercialización de Klout hecha a partir de dar bonos y billetes de avión a los más posesionados arriba del todo en la lista. Algo totalmente estúpido y que crea una cultura tan jerárquica y de clase que en una sociedad red es volver y retroceder para atrás.
5) Las críticas que recibe son hechas sólo con comentarios, pero no se han puesto manos a la obra. Quedarse en las palabras no es un buen ejemplo.
6) Estrategia de cambio. Haz un cambio que parece razonable (como el hecho ayer) para que todo quede igual y acalles las críticas. Como no podemos ver en el algoritmo lo que se ha cambiado nos deja como estábamos.
No soy una persona que critique por criticar, pero esto me parece un abuso a mano levanta para beneficio propio. No tiene pies ni cabeza con respecto a la manera de medir la influencia y centralidad/poder que han desarrollado economistas, antropólogos, sociólogos desde principios de siglo XX cuando Jacob Moreno inventó la sociometría. Yo creo, que debemos tomar una posición distante ante toda esta fiebre de posicionamiento y de medidas. Como alternativas tenemos a Kred y PeerIndex (este último mide la actividad, audiencia y autoridad y que merece la pena probarlo). No creo de todas las maneras conveniente usar en una organización, sea empresarial o no, este tipo de herramientas de terceros.
ALTERNATIVAS
Las alternativas sería pagar por herramientas más caras como Radian6 (que tienen una mayor flexibilidad) o ajustarse al capital humano y las redes que tiene la propia organización para crecer midiendo y creando un algoritmo si es preciso para aplicarlo a herramientas de análisis de redes como Gephi, Netminer, NodeX, Pajek, Ucinet, etc. Esta creo que es una solución rentable mientras no se cambie mucho la API del servicio de Social Media. Mucho más precisa, centrada y localizada en el tipo de centralidad y dentro de un contexto determinado. Creo que estamos tomando un camino “sin control” y de tierras movedizas para empresas y organizaciones serias que quieran hacer medidas serias. De esta manera como en blog de RSA Projects se genera una sociedad de castas.
Actualización:
Otras alternativas a probar y que utilizan sólo Twitter para medir posición, influencia y poder del usuario:
* Twittalizer. No tengo muchas noticias de él y de su funcionamiento. Si alguien quiere comentarlo.
* TweetLevel y su metodología de análisis.
* Tweet Grader y la explicación de su funcionamiento (Gracias Eduardo Woo por el aporte). Creo que está empezando y le faltan ajustar métricas. Es bueno que se centre sólo en Twitter y en su explicación deja muy poco entrever como funciona el algoritmo.
Referencias:
- 17 Alternatives to Klout by David Strom http://rww.to/uV4ZeS
- How Klout Scores Work http://kathlenehestir.com/2010/07/13/how-klout-scores-work/
- Why Critics of Klout Are Missing the Big Picture http://bo.lt/89riq
- Why Klout is Important for Your Career http://www.yellowbrickroad.com/follow/3-reasons-why-klout-is-important-for-your-career/
- Klout.com: Find and Compare your Influence with others http://www.mustseeon.net/social-network/klout-com-find-and-compare-your-influence-with-others/
- Why I’m Not Digging the New Klout http://kathlenehestir.com/2010/10/19/why-im-not-digging-the-new-klout/
- Klout & Critics: Time to Close the Door or Kick it Wide Open? http://bit.ly/sVxBn3
- 5 Primary Problems with Klout http://geofflivingston.com/2010/12/16/five-primary-problems-with-klout/
- Is Klout a Good Judge of Your Social Media Influence? http://www.socialmediaexaminer.com/is-klout-a-good-judge-of-your-social-media-influence/
Desde Puro Marketing: Era digital: Todo un reto para los responsables de Marketing
Era digital: Todo un reto para los responsables de marketing
Los responsables de marketing consideran que no están suficientemente preparados para afrontar los cambios derivados de la era digital27-10-2011 (15:58:00) por Redacción PURO MARKETING
El retorno de la inversión será el principal indicador de los resultados del marketing. Sin embargo, la mitad de los directivos tiene dificultades para aportar los datos que reflejen este retorno
La mayoría de los máximos responsables de marketing (Chief Marketing Officer en terminología anglosajona) reconoce que la forma en que sus empresas se relacionan con los clientes está experimentando un cambio radical y cuestiona si sus organizaciones están preparadas para gestionar adecuadamente esta transformación. Esta conclusión se recoge en el estudio “Del reto al éxito: la transformación del marketing en la era digital”, realizado a partir de una encuesta a más de 1.700 directores de marketing de 64 países, la mayor encuesta entre directivos de este ámbito realizada hasta ahora. De estos 1.700 ejecutivos, 91 son españoles.
Además, la investigación desvela que los indicadores que miden los resultados de los departamentos de marketing también están cambiando. Cerca de dos tercios de los ejecutivos de marketing entrevistados piensa que en 2015 la eficacia de los departamentos de marketing se medirá por el retorno de la inversión. Sin embargo, la mitad de los encuestados reconoce que no se siente lo suficientemente preparado para proporcionar los números que reflejen este retorno.
Según el estudio, el 82% de los directores de marketing prevé utilizar en mayor medida las redes sociales durante los próximos 3 a 5 años. Sin embargo, para diseñar las estrategias de marketing, sólo el 26% hace un seguimiento de los contenidos que se publican en blogs, un 42% de las opiniones de terceros y un 48% de las opiniones de sus consumidores.
Aproximadamente, el 90% de los datos que se generan en tiempo real son desestructurados. Los directivos de marketing que sepan extraer el conocimiento que hay tras ellos estarán en una mejor posición para incrementar los ingresos, reinventar las relaciones con los clientes y construir nuevos valores de marca, según se afirma en el estudio.
El nuevo entorno digital permite que cualquier persona pueda publicar un video o dejar una opinión en la web. Este hecho supone un cambio radical en el papel del consumidor, que adquiere una función más activa y con mayor capacidad de influencia. Esta transformación ha provocado una transferencia de poder sobre la marca desde la empresa al consumidor y exige que la función de marketing se transforme, sus profesionales adquieran nuevas habilidades y empleen nuevas tácticas y herramientas.
Sin embargo, de acuerdo con el informe, más del 50% de los directivos de marketing piensa que no están suficientemente preparados para gestionar estas cuestiones –desde los nuevos medios sociales hasta la mayor proactividad del consumidor e influencia- e indican que tendrán que realizar cambios fundamentales en sus métodos tradicionales de marketing de marca y producto.
Los directivos encuestados destacan que las relaciones con los clientes son su prioridad y reconocen que los datos en tiempo real son una fuente complementaria para obtener información del mercado. Sin embargo, el 80% de los encuestados afirma que sigue utilizando principalmente las tradicionales fuentes de información, como la investigación de mercados o los estudios de comparación con la competencia (benchmarking ). Además, el 68% dice que las decisiones estratégicas se toman centrándose principalmente en el análisis de las campañas de ventas.
El estudio concluye que, al igual, que ocurrió con la irrupción de Internet en los negocios hace una década, la progresiva adopción de los nuevos medios sociales representará una oportunidad para aumentar ingresos, mejorar los valores de la marca y reinventar las relaciones con los clientes.
Cuatro retos
Según el informe, existe un consenso entre los entrevistados sobre cuáles son los retos a los que se enfrentan:
- Explosión de datos: El 90% de los datos que se producen en el mundo se han generado en los últimos dos años. Los directivos encuestados colocan la gestión de los datos -procedentes de nuevas fuentes como las redes sociales y otras fuentes tradicionales- en su principal prioridad. Pero la dificultad a la que se enfrentan es cómo extraer información válida de los gigantescos volúmenes de datos y cómo utilizar esta información de forma eficaz para mejorar sus productos, servicios y la experiencia del cliente.
- Plataformas sociales: Facebook tiene 750 millones de usuarios en activo, que publican una media de 90 piezas de información al mes. Los usuarios de Twitter envían 140 millones de tweets al mes y los 490 millones de usuarios de YouTube suben más videos en 60 días que lo que han generado las tres mayores cadenas de televisión en 60 años. El 56% de los encuestados ve en los medios sociales un canal fundamental de relación con los clientes pero todavía tiene dificultades para extraer el conocimiento que se esconde tras los datos desestructurados que los consumidores o potenciales consumidores producen.
- Más dispositivos y canales: el número de dispositivos y canales de contacto con los clientes (principalmente teléfonos y tabletas inteligentes) se ha disparado. Este incremento se está convirtiendo en una prioridad para los departamentos de marketing. El comercio a través del móvil alcanzará, según las estimaciones, los 31.000 millones de dólares en 2016, lo que significa un crecimiento del 39% de 2011 a 2016. Además, se prevé que el mercado de tabletas alcance cerca de 70 millones de tabletas en todo el mundo a finales de este año y que esta cifra llegue a los 294 millones en 2015.
- Cambios geográficos: los mercados emergentes y las generaciones más jóvenes, con diferentes patrones de consumo y acceso a información, están transformando el mercado. En India, por ejemplo, se espera que las clases medias pasen de representar el 5% de la población a más del 40% en las próximas dos décadas. Los departamentos de marketing deberán adaptar sus estrategias a estas emergentes clases medias.
La importancia del “ROI”
Hoy en día los directivos de marketing tienen que cubrir más áreas que nunca. Han de gestionar más datos y, además, procedentes de fuentes dispares, comprender y comprometerse con unos clientes más informados y con más capacidad de influencia, adoptar y adaptarse a nuevas y sofisticadas herramientas tecnológicas y, además, rendir cuentas desde el punto de vista financiero a sus compañías.
De hecho, el 63% de los encuestados cree que el retorno de la inversión (return of investment –ROI) será la principal forma de medir los resultados de sus departamentos en 2015. Sin embargo, sólo el 44% se siente totalmente preparado para proporcionar estos datos.
Tradicionalmente, no se ha pedido a los responsables de marketing cifras concretas que midan el retorno de la inversión. Sin embargo, dada la actual volatilidad económica y las presiones por mejorar la rentabilidad, las organizaciones no se pueden permitir dar “un cheque en blanco” para las iniciativas de marketing. Los directivos de marketing reconocen que necesitan cuantificar el valor que sus acciones generan al negocio, tanto de las inversiones en publicidad, nuevas tecnologías o cualquier actividad.
La creciente importancia del ROI también refleja el escrutinio al que la organización está haciendo sobre los departamentos de marketing, lo que, a su vez, es un reflejo del aumento de su influencia en la empresa. Los directivos de marketing están experimentando una evolución similar a la de los directores financieros, que en la última década han pasado de ser los “tesoreros” de la organización a convertirse en asesores estratégicos.
Falta de influencia en las 4Ps
El aumento de la importancia del ROI de las acciones de marketing hará que los directivos de marketing ganen influencia en las “4Ps”: promociones, productos, posicionamiento y precios. Los directivos encuestados afirman que ya tienen mucha influencia en el diseño de las actividades promocionales, la publicidad, la comunicación externa y en las iniciativas en las redes sociales. Sin embargo, revelan que tienen un papel menor en el resto de las 4Ps. Menos de la mitad de los encuestados influye en elementos estratégicos del proceso de determinación de precios y también menos de la mitad influye en el desarrollo de producto o en la selección de canales.
Para ganar terreno en estos ámbitos, los máximos responsables de marketing deberían mejorar su formación y capacidades en el ámbito digital, tecnológico y financiero. Pero es sorprendente que, de acuerdo con el informe, algunos se muestren reticentes al respecto. Cuando se les preguntó sobre qué atributos consideraban necesarios para tener éxito en sus empresas durante los próximos cinco años, sólo el 28% mencionó la tecnología, el 25% los medios sociales y el 16% los aspectos financieros.
Sobre el estudio
El informe “Del reto al éxito: la transformación del marketing en la era digital” se ha realizado a partir de una encuesta a más de 1.700 directores de marketing de 64 países y 19 sectores de actividad. Se trata de la mayor encuesta entre directivos de este ámbito realizada hasta ahora. De estos 1.700 ejecutivos, 91 son españoles. Las entrevistas se realizaron entre febrero y junio de 2011 y las respuestas proceden de organizaciones de todos los tamaños. 48 de ellas forman parte de las 100 marcas más reconocidas de acuerdo con la clasificación de Interbrand.
Múltiples Aplicaciones útiles para Twitter
Múltiples Aplicaciones útiles para Twitter
- Twitter friends Network Browser http://www.neuroproductions.be
/twitter_friends_network_browser/
Para navegar dentro de tus contactos, ver contactos de tus contactos, etc - Refollow http://refollow.com/
Quién te sigue, quién no, quién es más o menos activo, quién tiene foto de perfil… - Twitterkarma http://dossy.org/twitter/karma/
- Friendfollow http://friendorfollow.com/
Para ver cuáles de tus contactos te siguen y cuáles no - Twitblocker http://www.tangerineworks.com/twitblocker/
Para bloquear con solo un click a algun twittero que no deja de twittear - Twitterles /Chirpstats http://twitterless.com/
Puedes ver la evolución de tus contactos, ver quien te dejó de seguir, gestionarlos… - TFFratio http://tffratio.com/Default.aspx
Relación entre tus followers y tus following - Tweeb: http://www.tweebapp.com/
Aplicación para iPhone para gestionar contactos
Aplicaciones útiles para gestionar tu día a dia en twitter
- Twitlonger http://www.twitlonger.com/
Para escribir textos largos en twitter - Twitzer http://shorttext.com/twitzer.aspx
Extensión de Firefox para incluir en twitter textos de más de 140 caracteres - Twonvert http://twonvert.com/
Para convertir tus twits en lenguaje sms, para que te quepa más información - Twi8r http://www.twi8r.com/
Convierte tus twits en inglés, en lenguaje sms - Twitter Tim.es http://www.twittertim.es/
Te elabora un periódico a partir de las noticias y blogs de tus contactos de twitter - Tweet O’clock http://tweetoclock.com/
Te dice qué hora es la mejor para ti para tweetear - When to tweet http://www.whentotweet.com/
Te dice qué hora es la mejor para ti para tweetear - Twitticious http://github.com/alx/twitticious
Para importar enlaces de Del.ici.us - Twitter mas http://twittermass.com/
para contactar con tu audiencia en twitter - Twuffer http://twuffer.com/
para programar y calendarizar tweets - Socialoomph http://www.socialoomph.com/
para programar y calendarizar tweets - Tweet Brain http://www.tweetbrain.com/
Para hacer preguntas y recibir respuestas - Topify http://www.topify.com/
Para gestionar twitter desde tu mail - Twitzap http://twitzap.com/#What%27s%20Happening
Para gestionar twitter: dividiendo twitter por canales temáticos - Twitzu http://twitzu.com/
Para promover tu marca, hacer ofertas, promociones.. - Group Tweet http://www.grouptweet.com/
para enviar tweets en privado solo a un grupo determinado de followers - Twitpic http://twitpic.com/
para compartir fotos - Remeber de milk http://www.rememberthemilk.com/services/twitter/
Agregando Remember de milk como amigo, puedes gestionar tus tareas desde twitter, recibir alertas de reuniones, etc. - Twitwall http://twitwall.com/
para twittear videos, widgets, fotos, mp3, podcast… - Twitter Local http://www.twitterlocal.net/
Para filtrar twits por localidades - Twitter Eyes https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/10415/ Para Firefox, realiza un recuento de tus caracteres y acorta tu frase si te excedes de 140
- Twilert http://www.twilert.com/
Para recibir alertas cuando te mencionan, y cuando se nombra alguna “keyword” - Tweet Alarm http://www.tweetalarm.com/
Para recibir alertas cuando te mencionan, y cuando se nombra alguna “keyword” - Twittertunes https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/4994/ Pluggin de Firefox para compartir tu música
- TweeShot http://www.tweeshot.com/
Te permite hacer capturas de pantallas de webs y compartirlas en el timeline - Readtwit http://www.readtwit.com/
Permite generar RSS de los links de los usuarios que selecciones entre tus following. Permite además escoger la periodicidad de la actualización - Tweet Tree http://www.tweetree.com/
Organiza la conversación de twitter en árboles para que sea más fácil de visualizar
Aplicaciones para seguir hashtags
- Tweetwally http://www.tweetwally.com/
Muy útil para seguir eventos - Hashtags http://hashtags.org/
Seguimiento de hashtags en tiempo real - Tagal http://tagal.us/login
Buscar por hashtag y registrar hashtags
Aplicaciones para monitorización, (marca, tendencias, conversación…)
- Twitter Grader http://twittergrader.com/
Medidor de influencia en twitter - Tweetbuzzer http://www.tweetbuzzer.com/
Para monitorizar tu marca en Twitter (necesita aprobación) - Tweet Efect http://tweeteffect.com/
para conocer con cual de tus tweets algunos seguidores comenzaron /dejaron de seguirte - Twitter Analyzer http://www.twitteranalyzer.com/
Te ofrece estadísticas sobre el comportamiento de tus contactos: quien escribe sobre ti, quien te retwittea… - KLOUT http://klout.com/
Medidor de influencia - Twitter Counter http://twittercounter.com/
Estadísticas de twitter para monitorización, permite agregar botones sociales a webs - Twitalyzer http://www.twitalyzer.com/index-b.asp
Mide impacto, engagement, influencia, informes de actividad… En versión gratuita más simple o de pago con más funcionalidades - Tweet Meme http://tweetmeme.com/
Información sobre las noticias, memes más retuiteados. Te permite hacer búsquedas a través de categorías - Tweet Stats http://tweetstats.com/
Estadísticas sobre tus tweets - Backtype http://www.backtype.com/
Para buscar qué tweets mencionan una web o un blog - Crimson hexagon http://www.crimsonhexagon.com/whitepaper/
De monitorización de la red (otras redes además de twitter) - Twitturly http://twitturly.com/
- Tinker http://www.tinker.com
- Insttant http://insttant.com
- Tweetlytics http://www.tweetlytics.com/
- Mentionmap http://apps.asterisq.com/mentionmap/#
- Bantamlive http://www.bantamlive.com/
- Topsy http://topsy.com/
- Chartbeat http://www.chartbeat.com
- Tweetbeep http://www.tweetbeep.com
Recibe alertas cada vez que te mencionan, o a tu empresa.. - Monitter http://www.monitter.com
- Twitstats http://m.twitstat.com/
Te dice las keywords más utilizadas en los últimos 500 tweets - Retweet Radar http://www.retweetradar.com/
Para monitorizar los tweets más RTs del momento - Twitter holic http://twitaholic.com/
Basado en número de followers, dice quien es el lider - Twinfluence http://twinfluence.com/
- Trendistic (twist) http://trendistic.com/
Para ver tendencias en twitter - Tweet Rush http://tweetrush.com/
Estadísticas en twitter - Twitscoop http://www.twitscoop.com/
Para seguir los twitts sobre una persona, tema, o evento - Tweetswitch http://tweetswitch.com/
(En Beta) Puedes enviar twits desde mensajería instantanea o mail. Funciona con AIM, Gtalk, Yahoo! Messenger, ICQ y Windows Live Messenger. - Tweetreach http://tweetreach.com/
Útil para ver cómo se trata un tema en twitter (cada cuánto se habla de él, cuáles son los twitteros que más lo tratan… - Twitrratr http://twitrratr.com/
Para monitorizar temas o marcas. Distingue entre tweets positivos, negativos y neutros en función de palabras clave. Muy útil para campañas políticas - Ad.ly Analytics http://analytics.ad.ly/
- Twemes http://twemes.com/
Para buscar twitter memes - Retweetist http://retweetist.com/
Busca los RTs más populares
Clientes de Twitter
- Tweetdeck http://www.tweetdeck.com/desktop/
Aplicación de escritorio - Hootsuite http://hootsuite.com
Mi favorito para web y Móvil, para la gestión de twitter, fb, lnkedin.. Permite que una misma cuenta sea gestionada por varias personas. - Seesmic http://seesmic.com/
- Twitterfox http://www.echofon.com/twitter/firefox/ Plugin para el navegador Firefox
- TwitbIn http://www.twitbin.com/
Plugin para el navegador Firefox (Se ve twitter en la barra izquierda, donde el historial) - Twitteroo http://rareedge.com/twitteroo/
No deja responder, ni mandar DM.. La diferencia es que puedes hacerlo semitransparente, para evitar miradas ajenas - Ourtweet http://www.techhit.com/TwInbox/twitter_plugin_outlook.html
Para usar twitter desde outlook - Twitterrific http://iconfactory.com/software/twitterrific
Twitter para MAC, Iphone.. - Gwiber http://gwibber.com/
Cliente para Linux (también para facebook y más) - Hahlo http://hahlo.com/
Para Iphone - Twittai http://www.twittai.com/
aplicación para móviles - Twitlet http://www.hs.facebook.com/pages/Twilet/360968115684 aplicación para móviles (algo limitada)
- Tiny Twitter http://www.tinytwitter.com/
aplicación para móviles (mala visualización) - Twhirl http://www.twhirl.org/
- Splitweet http://es.splitweet.com/
Gestión de muchas cuentas de twitter, y para monitorizar una marca - Twitterbar http://spatialviews.com/twitterbar
/ Para twittear desde la barra de direcciones de firefox - iTweet2 http://itweet.net/web/
Para iphone (Se integra con Safari) - Tikitwit http://sourceforge.net/projects/tikitwit/
Para Mac, que sincroniza twitter con Ichat - Tweetiez http://www.tweetiez.com/
Barra de herramientas para gestionar twitter desde el explotador - Twittermail http://twittercounter.com/pages/twittermail
para actualizar twitter a través del envío de un mail a tu Twittermail - Twitterfone http://www.twitterfone.com/
Para enviar mensajescon la voz, a twitter desde el teléfono - Pocket Tweets http://pockettweets.com/
para iphone - Twitter berry http://www.orangatame.com/products/openbeak/
Para blackberry - Twitxr http://twitxr.com/
Compartir fotos en twitter desde el telefono (tambien sirve para facebook, picasa…) - Slandr http://m.slandr.net/login.php?return=/index.php
- Twitter2go http://twitter2go.com/
Para móviles, Muy sencillo de usar - Tapulous http://tapulous.com/twinkle/
Para actualizar twitter desde el móvil, subir fotografías, ver contactos que estén cerca… - Twittelator http://www.stone.com/Twittelator/
Para iphone - Twitterfon http://www.echofon.com/twitter/iphone/
Para iphone e ipod - Tweetr http://www.tweet-r.com/
- Destroy twitter http://destroytwitter.com/
Descargable - Spaz http://getspaz.com/#download
Descargable para móvil o desktop - Snitter http://getsnitter.com/
instalable para desktop - Power twitter https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/9591/ Aplicación para firefox que añade funciones a la interfaz de twitter como YouTube, Flickr, TwitPic, Google Maps, song.ly,
- Media Funnel http://mediafunnel.com/
Permite que una misma cuenta sea gestionada por varias personas - Objetctive Marketeer http://objectivemarketer.com/
Multicanal, De pago.Permite crear campañas y medir el efecto de los textos - Peopleborwsr http://www.peoplebrowsr.com/
Permite que una misma cuenta sea gestionada por varias personas, con buenas estadísticas - Cotweet http://www.cotweet.com
Para la gestión de varias cuentas, permite análisis por palabras clave y cuenta con herramientas de monitorización - Twentyfeet https://www.twentyfeet.com/ Para twitter, fb, youtube y bit.ly
- Media Funnel http://mediafunnel.com/
Aplicaciones para conocer quién deja de seguirte
- Who Unfollowed me http://who.unfollowed.me/
- Quitter http://useqwitter.com/
Te avisan por correo electrónico cuando alguien deja de seguirte. - Goodbye Buddy http://www.goodbyebuddy.com/
Te logueas, y te envía un DM cada vez que alguien te unfollowea, con estadísticas
Aplicaciones para acortar url
- Twshot http://www.twshot.com/
para el navegador - Ow.ly http://ow.ly/url/shorten-url
- Tinyurl http://tinyurl.com/
- IS GF http://is.gd/
- Trim http://tr.im/
- Yepit http://yep.it/
- Url.ie http://url.ie/
Ofrece opciones para compartir tu nueva URL en otros servicios como Twitter y Facebook. - Pnt http://pnt.me/
- Bitly http://bit.ly/
también te proporciona otras opciones para el seguimiento. - RT http://rt.tc/
- NN.NF http://nn.nf/
- Zima http://zi.ma/
Buscadores
- Twitter search avanzado http://search.twitter.com/advanced
- Follow Finder http://ow.ly/1zxPd
Busca por intereses similares - Followerwonk http://followerwonk.com/
Mi favorito, busca por perfiles - Tweet Scan http://tweetscan.com/
Busqueda por palabras, empresas o servicios - Twitrratr http://twitrratr.com/
Rastrea búsquedas en twitter - Twellow http://www.twellow.com/
- Twazzup http://www.twazzup.com
- Twibs http://twibs.com/
Para encontrar negocios en twitter, promocionar, registrar el tuyo… - MR Tweet http://mrtweet.com/
Te recomienda followers relevantes, según tu perfil - Tweet Volume http://www.tweetvolume.com/
Para ver cada cuánto aparecen ciertos términos en twitter - Twitter troll http://www.twittertroll.com/
para encontrar nuevos contactos - Just Tweet it http://justtweetit.com/
para encontrar contactos con intereses similares - Twu bble http://www.crazybob.org/twubble/
Para encontrar más contactos - Who’s talking http://whostalkin.com/
Buscar conversaciones relacionadas con un tema - Twellow http://www.twellow.com/
Para buscar a alguien o navegar a través de diversas categorías - Twitseeker http://twitseeker.com/
- Happn http://www.happn.in/
Para buscar los trending topics por comunidades
Aplicaciones para conectar twitter con otros servicios (blogs, facebook, google…)
- The twitter updater http://blog.victoriac.net/geek/twitter-updater
Plugin de wordpress que manda automáticamente una actualización de twitter cuando se crea o edita una entrada en el blog - Twitter sidebar widget. http://wordpress.org/extend/plugins/latest-twitter-sidebar-widget/
aplicación de wordpress para incluir en el blog, tus actualizaciones en twitter - Twitter feed http://twitterfeed.com/
Para publicar las actualizaciones de tu blog, de facebook… en twitter - Goodies/tweetbutton http://twitter.com/goodies/tweetbutton
Para hacer un widget para twittear cada post (util para Blogpost). Explicación en http://www.abc.es/blogs/weblog/public/post/como-poner-el-nuevo-boton-de-twitter-en-blogger-y-cualquier-plataforma-4558.asp - Twittercal http://twittercal.com/
Para conectar twitter con Google calendar y actualizar tus eventos desde twitter - Twitter for wordpress http://rick.jinlabs.com/code/twitter/
para incluir tus últimos tweets en WordPress - Twitter tools http://crowdfavorite.com/wordpress/plugins/twitter-tools/
Para integrar twitter y WordPress - Tweet this http://richardxthripp.thripp.com/tweet-this/
Para hacer un widget para twittear cada post en WordPress - Tweetbacks http://yoast.com/wordpress/tweetbacks/
Para importar a tu blog de WordPress cualquier twit que comente tus post/o tu blog - My twitter http://anwanore.com/projects/mytwitter
Para mostrar actualizaciones de estado de twitter en WordPress - Tweetburn / Tweetroll http://tweetburn.com/tools/tweetroll/
Crea un widget de tu twitter para wordpress - Twitt-twoo http://deanjrobinson.com/projects/twitt-twoo/
Plugin para actualizar twitter desde la barra lateral de tu blog de wordpress
Curiosidades
- Twittervision http://twittervision.com/
para seguir Tweets sobre el mapa de Google, en directo - Twittearth http://twittearth.com/
Parecido a twittervision, pero con una interfaz más bonita - Twitter Atlas http://atlas.freshlogicstudios.com/Default.aspx
Mapa con los twitteos de la gente - Twitpay https://twitpay.me/ para realizar pagos desde twitter
- Twiddict http://www.twiddict.com/login
Aplicación para los realmente adictos. Si twitter se cae, puedes seguir utilizando Twiddict - Twittonary http://www.twittonary.com/
Diccionario de twitter para buscar términos relacionados - Twenglish http://twenglish.com/
Traductor de twitter - Twtcard http://twtcard.com/
Para enviar felicitaciones, sorpresas, etc. A través de twitter - Tweet what you spend http://www.tweetwhatyouspend.com/
Para seguir tus gastos a través de twitter - Twittertise http://twittertise.com/
Para crear anuncios en twitter - Tweet wasters http://tweetwasters.com
/ Para ver cuánto tiempo utilizas twitter, y comprobar si pierdes el tiempo - Nearby tweets http://nearbytweets.com/
para ver quién twittea cerca de ti - GPStwitt http://www.raizlabs.com/software/apps/gpstwit
Para incluir localización a tus twits (solo uso desde el móvil) - IS Twitter Down? http://istwitterdown.com/
Te dice si twitter se ha caido solo para ti, o para todo el mundo (Solo Si o NO) - Twistori http://twistori.com/
Te permite ver qué se está twitteando en ese momento sobre 6 palabras (amar, odiar, pensar, creer, sentir o desear) - Twitter Wheater http://twitterweather.media.mit.edu/
Reduce el ruido de la nube, y te informa del estado (sentimientos positivos/negativos) de manera visual, asignando temperatura de 0 a 100 sobre un tema - Twtjobs http://twtjobs.com
Para gestionar nuestra carrera - Twttrip http://twttrip.com
Para organizar viajes - Follow cost http://followcost.com/
Mide el grado de “ruido” generado por un usuario de twitter (y lo molesto que puede ser seguirle en función del número de tweets que emite - Tweetoclock http://tweetoclock.com/
Para saber a qué hora es más probable que esté conectado un usuario de twitter, cada día de la semana - IsParade http://isparade.jp/
Para ver a tus usuarios desfilando detrás de ti, como en un carnaval, y llevarte de estandarte… - Tweetbook http://tweetbook.in/
genera un libro en pdf con tus tweets - Clientopedia http://clientopedia.com/
Basado en datos de usuarios de twitter, hace estadísticas sobre el uso de idiomas en twitter, y las herramientas clientes más usuadas/por idioma - Tweetsentiments http://tweetsentiments.com/
mashup de Twitter y Google maps, que monitoriza el nivel de felicidad de cada lugar en función de si los tweets de sus usuarios son positivos o negativos.
Aplicaciones útiles para campañas
- Twtpoll http://twtpoll.com/
Para hacer preguntas y encuestas - Twtsurvey http://twtsurvey.com
Para hacer encuestas - Twtvite http://twtvite.com
Para gestionar y crear eventos en twitter - Twtaway http://twtaway.com
Para crear concursos - TwtBizcard http://twtbizcard.com
para enviar tu tarjeta de visita - TwtQpon http://twtqpon.com/
Para crear cupones exclusivos en twitter para tus clientes - Twtfaq http://twtfaq.com
Aplicación de twitter para dar soporte al cliente. Permite crear una pagina FAQ, responder con videos, imágenes…
Aplicaciones para programar tweets
- Stumbleupon http://su.pr/
- Cotweet http://cotweet.com/
- Social Oomph https://www.socialoomph.com/
- Dinamic Tweets http://www.dynamictweets.com
/ - Future Tweets http://futuretweets.com/
- Twitt on time http://twittontime.com/
- Tweet Miner http://www.tweetminer.net
/ - Twaitter http://www.twaitter.com/
No necesita registro - Taweet http://taweet.com/
- Twuffer http://twuffer.com/
- Schedule Twitter Posts http://www.scheduletwitterposts.com/
- Twiteresponse http://www.twitresponse.com/
Aplicaciones para customizar el background de tu twitter
- My tweet Space http://www.mytweetspace.com/
- Twitter Backs http://twitterbacks.com/
- Tweet style http://tweetstyle.com/
- Free twitter designer http://freetwitterdesigner.com/
- Twitbacks http://www.twitbacks.com/
- Twitter Galery http://twittergallery.com/
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When Journalism 2.0 Kills (cuando el Periodismo 2.0 "mata"
Texto Original:
Jeff Bercovici, Forbes Staff
4/07/2011 @ 2:42PM |5,051 views When Journalism 2.0 KillsThe basic structure of how news gets made is changing. Institutions, experience and credentials are less important than they used to be; networks, individual enterprise and personal “brands” are far more so. To new-media utopians like Jay Rosen and Jeff Jarvis, this shift — away from journalism schools and newsroom hierarchies, toward empowered citizen bloggers and crowdsourced reporting — is an unmitigated good. And sometimes it is good.
But sometimes it’s tragically bad. Here’s one example.
Twenty-four people in Afghanistan, including seven U.N. staffers, have beenkilled in riots sparked by Florida pastor Terry Jones’s public burning of a Quran. Poynter.org’s Steve Myers looked into how the rioters even knew of Jones’s stunt given a widespread and mostly effective media blackout meant to avert violence. The answer: A college student at the University of Florida fileda report for the wire service Agence France-Presse, which syndicated it all over the world.
I’m not naming the student here because it’s not about him. He did exactly what you’d expect any 21-year-old hoping to attract some attention and maybe some internship offers to do. Moreover, he did exactly what proponents of the new media ecosystem say writers should do: Instead of going along with the herd and producing redundant, commodity content, he found a unique angle, a story the pack seemed to be missing.
In this case, of course, the pack had its reasons. If the student had been working in a newsroom at one of those much-derided legacy newspapers, it’s likely an editor with a little more experience would have explained those reasons: that the only way Jones’s stunt would be a big story was if a cooperative press made it into one; that playing a part in that cycle could carry disastrous and very foreseeable consequences. [Clarification: As Myers makes clear in the comments below, the student was asked by his editor to cover the event. ]
But he wasn’t. He was a 21-year-old stringer working on his own, the sort of freelance pieceworker media companies have been leaning on to make up for the downsizing of their professional workforces. Had he posted the story to his personal blog, it would have gone unnoticed, but because it carried the imprimatur of an established news organization — the seventh most influential news outlet in the world, in fact — it carried weight, just as a phony user-generated report of Steve Jobs‘s death was able to move the stock market because it carried the stamp of CNN.
Rosen, one of the utopian media futurists I mentioned above, once accused me of having a “guild mentality” because I wrote that a Huffington Post blogger had demonstrated lousy ethics when she duped Bill Clinton into thinking she was a supporter rather than a reporter in order to get a quote from him. (As part of the deception, the blogger, Mayhill Fowler, concealed her tape reporter in her bra.) My suggestion that Huffpo ought to tell its volunteer contributors to adhere to some basic rules when performing acts of journalism was too much for Rosen, who also called me “pathetic.”
Well, there’s something to be said for guilds. They’re a pretty good way of passing along values. If AFP’s student stringer had been treated like an apprentice craftsman whose job was to avoid making any big mistakes while learning from his elders rather than a one-man brand told to attract attention any way he can, 24 people in Afghanistan might still be alive right now.
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Buen Ejemplo de Inmadurez Profesional?
Accidente no premeditado?
Instigación, Motivación, por la “búsqueda de notoriedad con atajos”? …
O Quizás se trata de un ejemplo ideal de “CURACION de Contenidos en tiempo “Cuasi-Real”, como lo exigen los Socialmedia?
Creo, que por esto último puede estar el puente “a tender” entre el periodismo Tradicional (la Profesion Formal, derivada de la sistematización y disciplina “académica” ), y el “Blogismo” (periodismo 2.0 ??), que termina siendo una “herramienta adicional” para el Real Profesional de la Comunicación, pero no una profesión formal…por ahora…
Por lo Pronto no parece apropiado Hablar de “Periodismo 2.0”, y darle el Titulo de “Comunicador Social honoris causa” a quién simplemente “Blogea” (aún contenidos “inéditos y propios”)… y allí me incluyo… sintiendome “comunicador profano”, cada vez que “posteo” algo.
Aporten sus opiniones e ideas…. es un tema “vigente y trascedente”…
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Nota: Si requieren de una traducción al español de este texto, avisenme y con gusto lo preparo “semánticamente”, no literalmente.
Temas a cubrir por @sam1meta, para #lamaquinacreativa : Social Consumers and the Science of Sharing [INFOGRAPHIC]
Social Consumers and the Science of Sharing [INFOGRAPHIC]
If you’re buying a car, do you check Facebook? Or do you read up on Kelley Blue Book values and scour the company website for every spec, from horsepower to miles per gallon? What about music — do you check Top 40 radio charts or scope out what your Facebook friends are actually listening to on Spotify?
Social media has infiltrated the purchasing funnel, helping consumers make informed decisions, from what to have for lunch to where to go on vacation. Depending on the decision, sometimes you turn to your social graph, and sometimes you turn to Google. So, as a brand marketer, you want to know what online channels you should be targeting in order to reach the perfect audience for your product.
But regardless of what kind of consumer you’re trying to reach or what you’re selling, your SEO better be top notch — search is the most important influence on the web.
The infographic below, featuring data from M Booth and Beyond, analyzes the differences between high and low sharers and various purchasing decisions, helping brands to understand how should be targeting consumers.
What kind of consumer are you? Let us know in the comments below.
Líneas de Acción para Marketing apoyado en Facebook (Infografía)
Al igual que otras #SocialMedia y #Socialnetworks, Facebook puede ser utilizado para Apoyar estratégias e iniciativas de Mercadeo en medios Digitales.
No soy partidario de hablar de FaceBook Marketing, Twitter Marketing, GplusMarketing, o “cualquiercosa” Marketing, ya que la idea que se Propaga sin reflexión alguna, desvirtua tanto a la Practica Gerencial del Mercadeo, como a la complejidad de “Administrar Contenidos” que mantienen “vivas” a las #socialmedia.
Este ultimó tema, lo hemos discutido y “curado” en varios seminarios, foros y talleres, y espero seguir en la tarea de evitar se pierda en los “slogans y Cliches” masivamente difundidos y Repetidos y RT (retwitteados), la esencia tanto del Marketing como de los Medios y Redes Sociales Digitales.
El valor de esta Infografía de @SM_onlineclass radica justamente en aportar claramente como “acciones de mercadeo para posicionamiento de marca, captura de clientes”, y “conversión” de los mismos a “Fieles” a una marca (sea personal, o empresarial), se pueden apoyar en Facebook (al igual que desde un blog, o web, o googleplus en 2012…) para “llegar a audiencias y segmentos objetivos de manera efectiva y “ROI medibles”.
Una buena guía resumida de “ideas” de “Acciones” de Mercadeo en una #SM como FB, pero en ningún momento creo que tenga que ver con “estratégia de Mercadeo”, NI estratégia en “socialmedia, No les parece?
Saludos @sam1meta
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Google+ a fondo, #Emprender a partir de los 50 años,Conseguir clientes por Internet. Radio digital 2.0
Una “Referencia” y Muestra Importante de Iniciativa Emprendedora , de la Juan de Dios Salinas, y la de su Programa “EMPRENDEDORES DIGITALES”, difundido ” Vía Radio Digital “, sus temas, entrevistadores, y entrevistados “emprendedores”.
A continuación, su datos uno de sus programas.
Saludos,
y Ubiquen a este “Emprendedor” por:
@Juandesalinas http://www.marcavirtual.es/Google+ a fondo, Emprender a partir de los 50 años,Conseguir clientes por Internet. Podcast Nº.62 Emprendedores Digitales.
Julio 22nd, 2011
Gerson Beltran nos ha geolocalizado las últimas novedades de la red.
José María Gil, nos ha desvelado las claves para vender por Internet.
Con Ricardo Pérez hemos entrado en un intenso debate sobre la estafa del 2.0 y sus consecuencias.
Google + al descubierto con Salvador Vilalta
Carlos Cabrera nos ha mostrado qué es un verdadero líder.
No olvides que puedes suscribirte a nuestros podcast en ivoox y también en iTunes. Te agradecería que recomendaras nuestros audios y si te gustan que los puntuaras. Espero que te guste el programa de esta semana.
Escuchar el Programa acá:
Y, Qué es el marketing 3.0 ?
Qué es el marketing 3.0
Fuente original : http://managersmagazine.com
“El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas“. Philip Kotler
La dinámica de los mercados comerciales en los distintos escenarios de los países que componen este Globo terráqueo, ha incidido significativamente en una función como la de mercadotecnia, que no puede ser descuidada por las empresas y sobre todo, cuando Internet tiene un gran incidencia en las nuevas aperturas de mercados obligando a que la gerencia la tome en cuenta, los nuevos conocimientos que han surgido, así como herramientas que de ellos se han derivado.
Así ha surgido esta nueva vertiente del Marketing en Internet.
El Marketing 3.0 surgió como respuesta ante varios factores: las nuevas tecnologías, los problemas potenciales de la globalización y el interés de los individuos por expresar su creatividad sus valores y su espiritualidad.
Cualquier organización que quiera surgir y prosperar en las circunstancias actuales del mercado, debe aprender los tres conceptos fundamentales del Marketing 3.0: creación de comunidades, cocreación e integridad de marca.
Nos aporta Carmen Castellanos, que el Marketing 1.0 se centraba únicamente en el producto, con una comunicación unidireccional y en medios tradicionales.
Después llegó el Marketing 2.0 teniendo como eje al consumidor y destacando la interacción.
El Marketing 3.0 toma en cuenta de manera continua, en todo momento lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer productos basados en los valores.
Al respecto de todo esto, comenta blog.luismaram.com, que algunos marketers, cuando hablan de Marketing 3.0, se refieren a todo lo asociado con la Web semántica.
Al respecto surge la pregunta: ¿Qué es la Web Semántica? Es una Web extendida. Esto quiere decir que está dotada de mayor significado. Desarrollada con unos tipos de lenguajes que permitirán encontrar respuestas a preguntas de una forma rápida y fácil, su desempeño se debe a cómo está organizada la información dentro de ella.
Nos indica la fuente de información señalada además, que se han realizado algunos avances sobre esta nueva Web, que funciona lógicamente, como la Regla de Intercambio de Formato (RIF), desarrollada por el World Wide Web Consortium (W3C), pero todavía estamos lejos de alcanzar una Web semántica plena.
Se agrega, que por otro lado, están quienes hablan de Marketing 3.0 como un nuevo Marketing de valores cuyo objetivo es “hacer del mundo un mejor lugar”. Así lo denominó Philip Kotler en varias conferencias recientes.
Se dice también que , existen profesionales del Marketing que, al hablar de Marketing 3.0, se refieren al Marketing Personalizado.
Este tipo de Marketing busca llegar a sus consumidores o prospectos con información que les sea realmente interesante, que agregue valor mediante los avances tecnológicos que permiten identificar, a través de sus búsquedas, qué cosas le interesan a cada uno. Ya no basta con, por ejemplo, enviar una comunicación dirigida con el nombre y apellido de la persona. Los marketers que cuando hablan de Marketing 3.0 se refieren a personalización, creen que hay que ir más allá.
Definitivamente, comenta Carmen Castellanos, que una nueva tendencia que se une a la serie de conceptos que están surgiendo en el mundo empresarial y que busca resaltar ahora, más que nunca, los valores que cualquier organización debe manejar, practicar y difundir.
En el marketing 3.0, los valores son los que rigen el rumbo y la estrategia de los negocios, y se seguirán a partir de ahora las propuestas que surjan cubran varios aspectos del consumidor, incluyendo sus emociones.
Kotler, como ya es costumbre, abarrotó la sala de conferencias más grande del Centro Banamex. Aprovechó el momento para enlistar algunas de las 25 empresas que en Estados Unidos los clientes echarían de menos si dejaran de existir.
Todas, afirmó Kotler, son empresas ganadoras por ser positivas, pero además rentables.
¿Qué tienen en común? Entre otras cosas:
• Se preocupan no sólo por sus accionistas, sino que están interesados en todo su entorno, es decir, clientes, proveedores y colaboradores.
• Cuentan con una política de puertas abiertas en las que están listos para escuchar propuestas, iniciativas y comentarios de quienes están involucrados.
• Al frente, tienen un director que, además de no tener estratosféricas pagas, están enamorados de su empresa, y por lo tanto sus empleados están enamorados de él.
• Las compensaciones, prestaciones y la capacitación de sus empleados son mayores que las de la competencia.
• Y contratan personas apasionadas con su labor y por lo tanto con sus clientes.
No cabe la meno menor duda opina Kotler, que “hay que estar dispuestos a cambiar”, “tu empresa debe tener un sueño”, “debe tener la capacidad de ver e identificar qué está sucediendo en la sociedad, pensar cómo estos sucesos le pueden afectar” y finalmente: “crear algo, innovar algo que ayude e impacte positivamente a la sociedad”.
Unir a las empresas y clientes permite desarrollar productos acorde a las necesidades de los consumidores.
En definitiva como lo señala cnnexpansion.com, Kotler da a las empresas ciertas recomendaciones para hacer frente a los cambios en sus consumidores y sus mercados.
1. Incluye a tus clientes en el proceso creativo. “Todas las firmas deberían abrise a sus clientes más entusiastas y ver qué ideas pueden aportar. Eso es marketing 3.0″. El experto denomina a este proceso como consumer co-creation. Un ejemplo de ello es Harley Davidson que reúne a sus fans más cercanos con sus ingenieros para desarrollar los nuevos modelos de motocicletas.
2. Apoya a tu comunidad. Las empresas deben mostrar su preocupación por el mundo. “¿Se puede actuar como buen ciudadano y ser redituable?”, de acuerdo con Kotler las compañías que se preocupan por su comunidad y país superan a firmas similares que no le dan importancia a estos temas.
3. Plantea varios escenarios para contingencias. “El problema hoy es que las estrategias decaen muy fácil aunque sean buenas (…) Las estrategias se vuelven cada día más obsoletas en este mundo tan cambiante y deben revisarse”. Para anticipar los cambios el experto sugiere crear un “sistema anticipado de alarmas” y la planificación de escenarios que preceda a la planeación estratégica y a la planificación táctica a modo de reaccionar de forma rápida y certera durante las contingencias.
4. Conoce a tu competencia. “Cada uno de ustedes en sus compañías debería contratar a alguien que haya trabajado con un competidor grande. Por cierto, terminarán en la Corte a menos que se haga bajo términos legales.” Kotler considera que es importante conocer cómo la empresa es percibida por la competencia, ¿cuáles son los puntos débiles y qué es lo que debe impulsar?
5. Crea reglas al momento de consumir tecnología. Es necesario desarrollar “sistemas de recomendación”, en lo que se refiere a tecnología, es decir, al momento de adquirir cualquier producto debemos generar ciertas reglas como qué tipo de modelos, precios o características buscamos para hacer menos compleja la elección.
Concretamente, como lo indica buenastareas.com, el marketing 3.0, es aquel que alinea los productos con el alma de la gente, en el que los compradores son capaces de enamorarse de sus marcas y no mirar a ninguna más. El marketing 3.0 trata de construir un lazo de amor entre las marcas y las personas. Es el “futuro.”
Por su parte señala revistaneo.blog.terra.com.mx, que se tome en cuenta que el Gurú del marketing Kotler, escribió un libro sobre el tema, con este mismo titulo (Marketing 3.0).
En esencia es la visión del estratega de nuestra época para los mercados más actuales. Los que responden a la demanda y estilos de vida que corresponden a los valores de la “postmodernidad”. Una demanda que exige de las firmas y de las marcas un compromiso social para asegurar un mundo mejor y erradicar las calamidades naturales y humanas.
*Anotaciones de cátedra Mercadotecnia, Programa de Postgrado de Gerencia de la calidad y productividad, Aula virtual. Faces, Universidad de Carabobo (2010).
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Mi punto de vista:
Y Ud. que opina de agregarle al Marketing los “ceros” a la derecha, a medida que la WEB evoluciona, y siga evolucionando ???
O será mas apropiado hablar de Marketing “apoyado” en redes y plataformas Digitales Web y Dispositivos móviles con “apps” en las Nubes?
Ah, muy largo término, imagino.
En mi caso particular, a pesar de estar 100% consciente de la WEB 3.0 “inminentemente” en nuestras “extensiones electro-digitales”, y de lo que significa esa “lógica semántica” detrás de las “rutinas” para Searching Engine Optimation-SEO 3.0, creo hay un gran desfase entre Tecnologías y “ prácticas Gerenciales” (mercadeo en este caso).
Sin pretensiones de adivino ni visionario, Creo aún estamos (especialmente en Latinoamérica), en transiciones entre Web 1.0-1.5-2.0-2.5. Pero de Web 3.0 creo estamos aún como a unos 2 años (2013)…
Y me refiero a la Empresa, sea 1.0 a 2.0, o , 1.5 a 2.5, y sus “Procesos Primarios de Negocio, junto a las plataformas y herramientas Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) que los habilitan…
Me parece oportuno agregar la gráfica (HinchCliffe) siguiente, origen de mi “creencia” basada en los “viejos y eternos” Procesos de las Cadenas de creación y entrega de valor del Negocio (mi viejo maestro Porter, aún vigente… ).
Y recordemos “una” vieja definición de Intranet, como la “automatización de los procesos empresariales” basados en plataformas y herramientas IP, internas…”
En esta gráfica, se puede recorrer una “evolución idealizada” de la empresa, y mas que entrar a las complejidades de sus practicas/procesos gerenciales ( caso: mercadeo…), visualizar la empresas desde el punto de vista de las herramientas TIC y de la evolución de los “contenidos empresariales” a ser “empujados” (1.0) o Gerenciados “Colaborativamente_Crowdsourcing” (2.0)
En cual de las “paradas” de la evolución hacia el 2.0, se “identifica” ud. y su empresa? (no su mercadeo, aisladamente…)
Falta mucho por asimilar, madurar y seguir “asimilando” (la dinámica TIC es agobiante…), pero lo que si “parece” indudable es que estamos en la era de los Social Media y por tanto de los Social Business…y sin duda del Mercadeo “Digital” (basado en Tics, CONTENIDOS multimediales, y apps…).
Podría ser, o no lo cree Ud.?
Saludos
Samuel A Villegas
“
»» “Posteando” desde Tumblr ….
Pronto “Re-lanzamiento de mi blog y Web”…
Saludos, Re-Ingeniero de Negocios 2.0-3.0
Samuel A. Villegas
La Pre-Era de la Comunicación Semántica vía Web 3.0 Mobil ?
Cómo funciona Siri (de Apple).?
No estamos acercando mas a la realidad de la WEB 3.0 (Web Semántica) y sus algorítimos “Robot2Humanos2Robot y Robot2Robot”?
Pendientes, y hablemos sobre Web Semántica, Realidad Aumentada, y “Marketing Aumentado: en próximos posts.
Saludos “Humanos” (aún…)
@sam1meta
Play
Como las 50 top "sin fines de Lucro" lo hacen en Facebook: Infographic
How The Top 50 Nonprofits Do Facebook: Infographic
Posted by Jackie Cohen en 13 de octubre 2011
Traducido y adaptado por Samuel A Villegas, sin propósitos comerciales, y respetando 100% derechos de autoria de la y de Jackie Cohen, por su posteo, y apoyando la “difusión” de “contenidos2.0 de valor”.
Esta infografía compara los ingresos con el ámbito de las organizaciones sin fines de lucro, dedicadas a esfuerzos en los socialmedia.
Hemos extraído las partes pertinentes a Facebook, pero una versión más detallada (incluyendo datos de Twitter) aparece en CraigConnects .
Háganos saber en la sección de comentarios de este Post, lo que usted piensa acerca de la infografía, y la forma en las que organizaciones no lucrativas puende aprovechar, Facebook, Twitter, Gplus, Youtube, Foresquare, y similares.
UNA BUENA CASUSA SOCIAL+AMBIENTAL, seguramente se lo recompesará…
Tópicos alrededor del NeuroMarketing: 15 video-Marketing de #Apple
Tópicos alrededor del NeuroMarketing: 15 video-Marketing de #Apple
Traducción en proceso de revisión…
Max Blau is Paste Magazine‘s multimedia editor, where he oversees all audio, video and photo content on the website. He is also a freelance writer, photographer and videographer. Follow him at @MaxBlau or check out his blog.
Apple’s marketing has changed the career trajectories of musicians around the world. A 30-second music clip in an Apple commercial often heralds instant fame and heaps of MP3 downloads for artists.
How did Steve Jobs and Apple do this? Apple has managed to tie its products into our personal culture. The company designed its products with our songs, films and ideas in mind. Apple’s soundtrack is our soundtrack.
After a decade of using music to promote its gadgets, Apple has more than achieved its goal of creating a culture via the following songs. So much so, in fact, that even Apple accessories (like the iPad Smart Cover) have become cultural touchstones complete with their own soundtrack.
View As Slideshow »1. iPod 1G: The Propellerheads — “Take California”
In October 2001, Apple debuted its first commercial for a portable MP3 player called the iPod. The ad predated the dark silhouettes featured in their later campaigns. The Propellerheads did not latch onto Apple’s increasing popularity, however, as they never released an album after the ad aired.
2. iPod 3G: Jet — “Are You Gonna Be My Girl?”
Australian rock group Jet was one of the first bands to enormously benefit from Apple ad placement. The band, whose hit single “Are You Gonna Be My Girl?” was prominently featured in a 2003 iPod 3G commercial, went on to have its music featured in numerous other ads, movies and video games — including Guitar Hero and Rock Band.
3. iPod Shuffle: Caesars — “Jerk It Out”
Jet’s success with the iPod campaign spawned a string of ads with catchy rock songs. Caesars’ “Jerk It Out” earned the band critical acclaim after being featured in an iPod Shuffle spot a couple years later.
4. iPod 4G (U2 Special Edition): U2 — “Vertigo”
If the iPod wasn’t already considered a cultural necessity, U2’s Apple commercial spot solidified the product’s reputation. One of the world’s biggest bands allowed its lead single to become the anthem for an Apple nation.
5. iPod Nano: Feist — “1, 2, 3, 4”
While Feist wasn’t entirely unknown when “1, 2, 3, 4” exploded, she exemplifies Apple’s ability to launch a career. When this commercial aired, the former Broken Social Scene member had one solo album to her name, with her second freshly in stores. Apple’s use of her single for promoting the iPod Nano transformed her from a respected indie rocker into an internationally-known, Grammy-nominated star.
6. iPod touch: Cansei de Ser Sexy (CSS) — “Music is my Hot Hot Sex”
It wasn’t until the iPod touch came out that functionality truly matched design. CSS’s single “Music is my Hot Hot Sex” may have been one of Apple’s most fitting song placements; it alluded to the product’s versatility as more than just an MP3 player. As for CSS, the ad placement put the Brazilian dance-pop act on the map in the U.S.
“The ad for the iPod touch kind of turned our song into a single,” explains Luiza Sa of CSS. “The whole thing felt so new and modern, the consumer making the ad. Up until today when we play “Music Is My Hot Hot Sex,” people instantly recognize and love it, especially in America.”
7. Apple iPod Touch 4G: Chappo — “Come Home”
Apple’s effect has grown so effectively that it now seems able to sustain entire careers. Chappo, whose early single “Come Home” was used by Apple for an iPod touch 4G advertisement, was able to properly launch the band’s career after the ad produced financial and fan backing.
“As a band without (at the time) a label, a lawyer, a manager or any representation whatsoever, getting an email from Apple inquiring about using “Come Home” in an iPod touch commercial felt kind of like entering a warp level on a video game,” Chris Olson of Chappo says. “We had self-released the Plastique Universe EP earlier in the year, and within a month, when the commercial started airing, we were hearing from friends that they were hearing our song during Monday Night Football and primetime television. Folks as far away as Iceland and Japan had started to download it. It was pretty ridiculous and amazing for us at the same time.”
8. iPhone 1G: Orba Squara — “Perfect Timing”
Whereas the shift from iPod to iPod touch was super “sexy,” Apple took the opposite approach with the launch of the iPhone. As Apple’s initial campaign demonstrated, the iPhone’s beauty came from its minimal simplicity and design. Orba Squara’s “Perfect Timing” embodied that sentiment.
9. iPhone 3GS: Matt Costa — “Mr. Pitiful”
The iPhone campaigns also helped artists achieve unforeseen levels of professional success. Singer/songwriter Matt Costa benefited greatly from commercial use of his songs, which were used on print, billboard and television placements.
“It’s pretty crazy, Apple is everywhere,” Matt Costa observes. “I’m lucky and I’ve been able to travel all over the world playing music, and no matter how far I am from home, it seems there’s always someone who is familiar with those ads. It’s pretty amazing when you stop and think how Steve Jobs influenced our world.”
10. iPhone 3GS: Erik Friedlander — “Yakima”
While Apple’s impact on musical careers was often transformative, that wasn’t always the case. Apple placed cellist Erik Friedlander’s music in several iPhone 3GS commercials; however, he did not experience the impact as clearly as other artists had.
“Having my music appear in an iPhone ad was a kick,” Erik Friedlander remembers. “I remember there was a cloak-and-dagger secrecy about the whole process. I had to sign a non-disclosure agreement in order to even talk with Errol Morris about the project, and I was warned more than once not to get my hopes up because Steve Jobs had to approve the music himself. Errol told me there was a chance it might make it, as Jobs in the past had liked tracks with plucking guitar and perky piano — so, why not cello? All through the negotiations there was never a commitment (‘Your track is one of the options,’ I was told.), until the last moment when the agreement was signed and the ads were released to television.
“I had heard stories about Apple ads triggering skyrocketing sales numbers, and I told my wife the placement with Apple could be a ‘game-changer.’ She was dubious, and in the end correct: my sales didn’t budge. However, revenue from the ad more than paid for the expenses of the record, and I did get a good laugh at the goofy cello sample performance that SNL used in their satire of the ad campaign.”
11. Apple iPhone 3GS: The Boy Least Likely To — “String Up Conkers”
In recent years, fewer superstars have emerged from Apple advertising. Instead the ads give artists a moderate, but sizable boost forward. Perhaps that’s because the campaigns now emphasize simplicity over style, substance over star power. Jof Owen of The Boy Least Likely To is just happy to be a part of the Apple culture.
“For an indie pop band like us, Apple [ads] are often the only way we’re ever going to share the same cultural space as all the mainstream music,” Owen explains. “Weirdly, the song of ours that Apple used in their iPhone 3GS [ad] wasn’t even a big song of ours…and then it ended up being a song that completely changed our lives. It’s funny how things turn out. I’d probably still be working in a shop if it wasn’t for that advert.”
12. MacBook Air: Yael Naim
Over the years it wasn’t just iPods or iPhones that heavily integrated music into marketing campaigns. Yael Naim’s “New Soul” became the soundtrack behind the streamlined MacBook Air. In doing so, the widely unheard-of Israeli songwriter’s tune became one of the most recognizable songs in the Apple commercial catalog. “New Soul,” with its infectious lighthearted melodies, echoed the lightweight laptop’s design.
13. Apple iPad: Chilly Gonzales — “Never Stop”
When the iPad initially launched to market concerns regarding its appeal, Apple’s response was to promote its identity as “delicious, current, learning, playful, literary, artful, productive, scientific and wonderful.” Canadian musician Chilly Gonzalez’s “Never Stop” managed to convey a sense of direct clarity and imaginative wonder; this led views away from the conclusion that the iPad lacked vision.
14. iPad 2: Florence and the Machine — “The Dog Days Are Over”
If any hesitation still existed about the iPad’s place in consumer technology, the marketing around the iPad 2 seemed to quell those concerns. Over the past year, Florence Welch’s career made a jump similar to that which Feist experienced in 2007. Apple, which used her hit single “The Dog Days Are Over” in early 2011, continued to organically promote music while maintain a vision for its products. The iPad parallels Welch’s exponential rise as a budding star over the past year.
15. iPad 2 Smart Cover: Fiona Apple — “Extraordinary Machine”
Despite those initial iPad doubts, not only did the iPad 2 itself convince users of its rightful place as an Apple staple, but even its accessories appeared ingenious. This commercial, featuring Fiona Apple’s “Extraordinary Machine,” cleverly alludes to the product’s sleek, functional design.
